而呈現(xiàn)這樣的情況最根柢的原因就是在于電話上，一個電話終究能帶來多大的影響，可能許多人對此都并沒有了解過，那么我們不妨來剖析客戶是怎樣丟掉的。當(dāng)客戶撥打電話進來的時分，電話正在處于和其他人的通話傍邊導(dǎo)致無法接入；客戶撥打電話的時分處于下班階段，而當(dāng)我們上班之后必定不會專門去查看未接來電而且順次的撥打回去；客戶所遭到的效能心境無法滿足，卻無從投訴和處理，因而導(dǎo)致了挑選替換協(xié)作公司。這些都是導(dǎo)致客戶丟掉的其間一種要素，而400電話的處理，能將所存在的這些會使得客戶資源丟掉的問題都進行處理。
        從企業(yè)運營的視點來說必定期望公司對外所進行的每一次協(xié)作不管巨細(xì)，都可以對公司的收益或許未來的翻開起到推進。許多的企業(yè)都在進行400電話業(yè)務(wù)的了解或許處理，那么天然從中我們也可以判別出這項業(yè)務(wù)的處理必定是可以給公司帶來幫忙，只是許多人沒有進行更為深化的了解，所以關(guān)于具體處理的價值體現(xiàn)還并不是非常的清楚。從營銷的視點上而言，企業(yè)最為期望的必定是可以累積到更多的客戶資源，客戶購買量大了之后，天然企業(yè)能在其間獲取到的獲利也會更高。
　　業(yè)務(wù)供應(yīng)語音信箱的效能，當(dāng)電話無法接通的時分，客戶可挑選語音留言，便于第二天上班后工作人員依據(jù)留言的內(nèi)容及時的回復(fù)和進行處理，然后使得給客戶更為滿足的效能。從占線的問題上來說，400電話可以和多個手機，座機進行綁定，撥打的時分會自動依據(jù)現(xiàn)在的通話情況來轉(zhuǎn)入，防止客戶撥入的時分呈現(xiàn)占線的問題，同一個號碼卻能滿足到多人一同撥入的條件，而一同針關(guān)于效能方面可設(shè)定專門的投訴專線，使得能確?？蛻羲玫降男苜|(zhì)量。
　　于客戶量跋涉的方法天然在運營傍邊我們也嘗試了許多，但是往往一些重要的部分就呈現(xiàn)在了細(xì)節(jié)上，也是最為簡略被忽視的部分。許多人都并沒有考慮過電話可以帶來的改動，企業(yè)也一貫的以為任何的電話號碼都是相同，所以一貫堅持的在運用傳統(tǒng)的號碼，而在這個進程傍邊卻發(fā)現(xiàn)客戶量并沒有得到跋涉，正本的客戶卻也初步呈現(xiàn)丟掉的情況。