必定在業務規劃上也會考慮到了這些要素，所以我們能夠看到除了進行評分外，每次的電話交游都會進行全程的錄音，而且上傳到企業的電話數據里面，我們能夠登陸到網站傍邊進行下載或許在線播放，然后避免了一些效能的質疑也能為一些膠葛供給實在的依據，確保效能質量的滿意，一同也能使得了企業效能傍邊的一些承諾確保能被實在的記錄下來，避免了一些客戶針關于價格，效能內容等發作的膠葛。
　　效能質量差的原因是什么呢，其實總結原因大部分都是由于周圍沒有領導監督作業，所以效能人員不免就會出現心境化的情況，而客戶無法投訴和得到更好的處理，天然不愿意花錢找氣受，更換了效能心境更好的公司也是情有可原。特別是關于大公司而言怎樣的能更好的監管到客服人員的效能呢，400電話就處理了這一問題，在業務處理后，在售后效能上會進行打分體系，這樣客戶在接受效能后可依據效能的內容來為客服人員進行評分，然后使得公司在查詢績效的時分能夠依據客戶給出的評分凹凸來查核。當然也有的人會擔憂這樣的評分和實踐的效能質量之間的差異，會否出現惡意評分的情況。
        企業在營銷傍邊常常會面臨一些問題，而導致銷量受到影響，客戶不愿意協作，挑選了其他的同行，這樣的情況在不少的企業營銷傍邊都有遇到過。遇到了問題我們天然應當要想辦法進行處理，而面臨這樣的營銷問題天然我們就應該要進行原因的剖析，而且依據原因來處理相應的出售問題。相同的產品，可是卻挑選了其他的公司，那么這能夠闡明并不在于產品的問題，而是效能上導致了丟掉了客戶。在營銷傍邊有三點最為重要，產品質量，價格以及效能。而如果我們前兩者都做好了，而效能上卻缺少的話，那么不論前面所發作的優勢再大客戶都會其他做其他的挑選。商場是一個比賽非常嚴峻的當地，任何一個要素都可能會使得我們丟掉客戶，何況是這么大的一個原因?？墒顷P于一些大型的企業來說，我們無法確保任何一個職工都好像老板一樣的徹底站在公司利益的視點處理問題，而400電話改進了這樣的效能質量問題。