本人在使用400電話的過程中，認為400電話的基本功能——語音信箱業務（Voice Mailbox）比使用錄音電話更為經濟和方便，并且保證使用者隨時隨地都能暢通無阻的撥通信箱。因為呼叫轉移可把來電轉移到您的語音信箱，而短消息將通知您語音信箱內有新留言，在使用語音信箱業務之前請確認您的手機已開通"呼叫轉移"和"短消息接收"兩項功能。
經鵬通400電話的專業人員介紹，400電話的語音信箱功能是利用通信技術、計算機技術和數據庫技術，通過電話網絡將電話終端與語音信箱系統相連接，為電話用戶提供語音的接收、存貯和提取，或者傳真的存儲轉發以及其它多種服務等業務。可以滿足使用個人電話作保密留言的需要。語音信箱業務則可在不能直接通話時進行語音信息的傳遞、存儲和處理，提高電話接通率，較好地解決運營部門的疏忙問題。
值得特別提醒的是：不管是400電話還是其他電話，語音信箱是必須與呼叫轉移和短消息配合使用的。因為呼叫轉移可把來電轉移到您的語音信箱，而短消息將通知您語音信箱內有新留言。在使用語音信箱業務之前請確認您的手機已開通"呼叫轉移"和"短消息接收"兩項功能。語音信箱會自動記錄每一個打給您的電話，無論對方留言與否，您的電話都會收到短消息通知。
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