為了讓你實(shí)時(shí)了解400公司的客服作業(yè)質(zhì)量，400公司還將會(huì)對(duì)每一段通話全程錄音，讓企業(yè)來進(jìn)行監(jiān)督，并且錄音還能夠作為重要問題剖析時(shí)的依據(jù)，還能在為處理客戶投訴時(shí)供給依據(jù)。400公司還有語音信箱和來電信息剖析的功用，在400公司處在下班時(shí)刻或公司的電話非常全忙無法接聽的時(shí)分，客戶會(huì)在撥打400電話時(shí)聽到公司的語音信箱提示，正處在下班時(shí)刻，能夠在電話中留言，上班后會(huì)第一時(shí)刻處理顧客的問題這樣的言語，這樣的效能能夠使公司在任何時(shí)分都不會(huì)失掉任何一個(gè)顧客的來電，會(huì)為公司保存一切的客源。400電話公司的途徑還會(huì)為你的公司記載你一切的來電客戶的時(shí)刻、區(qū)域、號(hào)碼、通話時(shí)刻和被接號(hào)碼等，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行具體的剖析，然后將剖析的作用做成報(bào)表供給給你，讓你能夠知道你的公司在各地的廣告投進(jìn)作用，還能夠讓你知道客服的接聽數(shù)量和接聽時(shí)刻，讓你能夠愈加便利的評(píng)判400的作業(yè)量。
日子中，我們常常會(huì)見到或聽到各種企業(yè)的聯(lián)系方式都是由400開端的，那么，許多人都會(huì)乖僻，為什么這么多企業(yè)都開端運(yùn)用400電話了呢？400電話終究好在哪里呢？
400電話是一種專門為便利企業(yè)而建立的全國一同的虛擬電話總機(jī)，400電話的出現(xiàn)為企業(yè)帶來了很大的便利，深受許多企業(yè)的信任。每個(gè)公司的老板最頭疼的就是公司的客服了吧，公司每天的事務(wù)多的時(shí)分，一個(gè)客服一天至少要接好幾百個(gè)電話，根柢上電話是沒有停過的，并且公司的客服人數(shù)是有限的，即使一個(gè)公司有幾十個(gè)客服，但是全國這么多人，客服也是不夠用的，但是如果在招客服的話，公司的經(jīng)費(fèi)也是有限的，所以這個(gè)時(shí)分，許多公司都會(huì)想到400電話。
400公司會(huì)在為客戶供給人工客服之前播報(bào)出此次為客戶答復(fù)問題的客服人員的工號(hào)，這樣能夠給客戶一種管理制度非常規(guī)范的大公司形象。如果你有這方面的需求，能夠直接去網(wǎng)上央求400電話，400電話，能夠?yàn)槟愕钠髽I(yè)供給最大的便利。
只需求在網(wǎng)上央求400電話，400電話就將處理你公司客服的問題了。你只需求將你公司所要答復(fù)的根柢事務(wù)信息告訴400電話公司，然后400公司會(huì)將你公司的客戶所打的電話將會(huì)轉(zhuǎn)接到400公司由400的客服幫你答復(fù)，那么問題不久便利的處理了么。并且，400電話具有多種優(yōu)勢(shì)，他會(huì)在客戶撥打歸于你的公司專屬的400電話時(shí)將傳統(tǒng)的彩鈴改為特性語音，這就恰當(dāng)所以一個(gè)有聲的企業(yè)手刺了。