95電話是通過國家工信部特殊批準的高級別通訊號碼，普通的地方運營商是無權開通此號碼的，一直以來都是國家銀行系統和保險公司這樣的央企所使用，95電話和目前市場上使用的比較多的400電話一樣，可以通過專業的呼叫中心“技術集合”里的單項功能，可以幫助企業建立專業級的呼叫中心以衣本地統一號碼接入，并實現IVR自動語音服務、智能話務分配、語音信箱及公共座席服務，讓企業擁有非常專業級的24小時客服中心，為企業定制打造高檔次的品牌知名度，全面提升服務形象。除了擁有400電話的強大功能之外，甚至于比400的功能還要強大許多，同樣也是目前運營商針對企業的唯一一款可以對外呼叫的專業通訊工具。
95全國號碼現在在全國范圍內都屬于稀缺資源號碼，如果是地方號碼的話是可以不斷重復的，但是全國企業號碼是全國范圍內使用，沒有任何區號，所以資源比較少，全國唯一，它在使用上無城市區域限制，所有企業申請的號碼都將是永久使用的 。
95電話申請流程：
1、向工信部申請《全網呼叫中心許可證》。
2、獲批后，在全國31個省市通信管理局備案《全網呼叫中心許可證》。
3、同時向工信部申請95電話號碼使用證。
4、95短號審批后，向業務開通省份通管局備案95電話號碼及開通組網方式。
5、申請者自行聯系電信運營商組網開通。
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