一、辦理400電話的時候所提交的企業資料和其它相關證件都必須要清晰完整：執照名稱、注冊號碼、地址、有效期限及身份證姓名、身份證號碼要清晰可辨。
二、對于企業營業執照正副本都必須要提供，而且需要拍照，而且證件必須要在有效期內才可以使用，而且怕辦理的企業要處于正常的營業過程當中，不得為注銷、吊銷、遷出等狀態。如果相親的證件需要交更的，要在變更之后才可能正式提交。
三、醫療、教育機構所提交的證件也是需要該機構蓋章才可以正常使用，在提供經辦人身份證的時候也是需要蓋上公章的。
四、現在的個體工商戶除了證件齊全一般是不可以辦理400電話的。
五、股票、證券、機票、旅游、投資、物流、快遞等都是需要提交法人或是經辦人的身份證復印件并且蓋有公章。
六、凡涉及憑許可證資質證或者其他批準文件的經營項目需提供有效的授權證明或者經營許可。如：涉及票務訂購、銷售名牌產品、代發表論文、銷售軟件、辦理移民和簽證等。
七、多號用戶需另外提交一份多開證明。多號證明需要注明企業信息及每個號碼的用途并加蓋公章。注意：個體用戶只能辦理一個400電話。
八、400電話用戶只受理企業用戶，并提供法人身份證及加蓋雙方公章的業務受理單。
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