400電話管理后臺(tái)的功能很多，幾個(gè)常見(jiàn)功能如下：
1）智能轉(zhuǎn)接：解決企業(yè)多部電話難以記憶，銷售電話占線、無(wú)人接聽(tīng)，客戶咨詢無(wú)人受理而丟單的煩惱，默認(rèn)可以綁定20個(gè)。
2）企業(yè)總機(jī)：解決企業(yè)多部門、多電話，合作客戶不知找誰(shuí)，各部門責(zé)任不清而跑單得危險(xiǎn)。
3）留言系統(tǒng)：企業(yè)電話占線、無(wú)人接聽(tīng)時(shí)客戶咨詢電話照常受理，避免客戶對(duì)企業(yè)服務(wù)意識(shí)評(píng)價(jià)低。
4）彩鈴設(shè)置：在客戶等待電話接聽(tīng)的時(shí)候，進(jìn)行一對(duì)一的企業(yè)宣傳，可以設(shè)置祝福語(yǔ)也可設(shè)置企業(yè)簡(jiǎn)介，提高客戶感知度，并有效節(jié)省客服成本！
5）話單查詢：對(duì)話費(fèi)進(jìn)行實(shí)時(shí)查詢，做到明明白白消費(fèi)！全國(guó)各地的受話情況，由此所有呼叫量的地域、撥打時(shí)間、消費(fèi)情況將一目了然。
6）漏電查詢：系統(tǒng)對(duì)于沒(méi)有選擇留言的來(lái)電客戶，將作為漏電在企業(yè)管理后臺(tái)提示，客戶電話號(hào)碼將在后臺(tái)顯示。
7）來(lái)電分析：對(duì)客戶來(lái)電進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為公司決策和業(yè)務(wù)提供依據(jù)與支持！在全網(wǎng)清單的基礎(chǔ)上提供實(shí)時(shí)話務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，對(duì)系統(tǒng)來(lái)話情況、話路分配情況進(jìn)行按主叫、被叫、按業(yè)務(wù)類別、按時(shí)間段等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
部份客戶案例展示 / ELSE
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4006658558(常州麥斯萊特照明電器有限公司)
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4006469880(沛縣綠潤(rùn)果蔬專業(yè)合作社)
4006651795(揚(yáng)州領(lǐng)航網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展中心)
4006188531(邳州永菁銀杏苗木公司)
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4006660219(江蘇常熟好德家具有限公司)
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4000256116(南京九峰裝飾工程有限公司)
4000848114(南通智帛紡織科技有限公司)
4000505007(南京博聞溪商務(wù)信息咨詢有限公司)
4000008804(江蘇金利化工機(jī)械有限公司)
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4000688368(建湖縣彩虹慶典禮儀服務(wù)有限公司)
4006819315(焦作飛天印務(wù)有限公司)
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4006121567(常州市亞明涂料有限公司)
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4006569866(威化裕農(nóng)（江蘇）化工有限公司)
4000088578(無(wú)錫環(huán)球華藝影視文化傳媒)
4000068998(泰州中保投資擔(dān)保有限公司)
4006128120(江蘇省金壇市永強(qiáng)紡織有限公司)
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