現在400電話申請的企業越來越多，400電話申請已經成為了企業必做的工作，400電話是免費電話已經深入人心，很多人都有疑慮，400電話是免費電話嗎，現在對于免費得說法各有不同，有的說是辦理免費，有的說是打電話免費，有的是說免去了長途費用，有的說根本沒有免費。那么他收費，收費在哪里？免費，又免費在哪里呢？現在我們主要來分析一下，免費主要在：
（1）申請和辦理上的免費：如果您在營業廳辦理400電話，是需要收取一個開戶費和月租費的；如果您在400電話代理處進行400電話辦理與申請則不需要收取這2項費用。
（2）400電話資費上的免費：400電話在資費上實行主被叫話費分攤，即主叫付市話費，被叫付長途費。所謂的免費，只是400 免費電話對于主叫而言，免去了長途費，而非全部費用。
不免費主要表現在：
（1）對于被叫而言：對于申請400電話的企業（即被叫）來說，企業需要承擔每次400電話呼叫的長途話費，長途標準資費為0.6元/分鐘。但在實際的市場銷售中，400電話往往以促銷套餐的方式進行，長途資費一般為0.1元/分鐘到0.4元/分鐘。
（2）對于主叫而言：對于主叫（即撥打企業400電話熱線的用戶）來說，免去了長途話費，但是市話費仍然要收取。
大家了解了吧，免費是免長途費，不免市話費，但是大家手機套餐都是富裕的，相當于市話費也免了，這樣的免費。
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